Corso per Addetti ai Servizi di Controllo

in contesti pubblici e privati

Descrizione 

L’ Addetto ai Servizi di Controllo (ASC) si occupa di sorvegliare e monitorare gli accessi e gli afflussi dipersone/clienti inoccasione di eventi di intrattenimento e spettacolo, in contesti pubblici e in contesti privati (negozi, locali notturni, strutturericettive/alberghi).

L’ASC svolge un ruolo di controllo, mettendo in atto strategie di comunicazione e mediazione dei conflitti, nel rispetto della normativa in materia di ordine pubblico, applicando normative sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro. Quandorichiesto, l’ASC deve essere in grado di collaborare con le forze dell’ordine e polizie locali.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

· predisporre comportamenti di controllo nel rispetto della normativa in materia di ordine e sicurezza pubblica e in rapporto con i compiti assegnati a Forze di  Polizia e delle Polizie Locali

· operare in sicurezza e nel rispetto della normativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro

· assumere comportamenti idonei ad assicurare la tutela della salute propria e degli altri.

· utilizzare tecniche di comunicazione e di gestione di situazioni di conflitto in considerazione del proprio ruolo professionale e in relazione al contesto in cui opera.

 

Obiettivi 

L’obiettivo del corso è quello di formare addetti ai servizi di controllo e di rilasciare lattestato riconosciuto ai fini dell’iscrizione all’Elenco Prefettizio ai sensi del DM 06/10/2009 aggiornato con Decreto del Ministro dell’Interno del 30 giugno 2011

A chi interessa il corso

Il percorso formativo è rivolto a coloro che desiderano lavorare come addetti alla sicurezza in contesti quali, a titolo esemplificativo:

· negozi per regolare l’afflusso dei clienti

· ristoranti

· supermercati come antitaccheggio

· scorta non armata

· eventi di intrattenimento e spettacolo

· trasporto valori

· istituzioni

Requisiti di Accesso

1. Maggiore età al momento dell’iscrizione al corso

2. Cittadinanza italiana o regolare permesso di soggiorno in corso di validità

3. Diploma di scuola media inferiore, conseguito in Italia

4. Dichiarazione di valore rilasciata dal Consolato o Ambasciata Italiana all’estero per i titoli di studio conseguiti nei paesi Extra UE

5. Traduzione asseverata rilasciata da una autorità italiana (giudice di pace, tribunale, notaio), da cui deve evincersi il livello di scolarizzazione raggiunto o, in caso quest’ultimo non si evinca, dichiarazione di valore per i titoli di studio conseguiti nei paesi UE.

Per gli stranieri è inoltre indispensabile una buona conoscenza della lingua italiana orale e scritta, che consenta di partecipare attivamente al percorso formativo (minimo un livello A2).

La conoscenza della lingua italiana verrà accertata tramite test di ingresso.

Contenuti del corso

1. MODULO: LEGISLAZIONE

  • legislazione in materia di ordine e sicurezza pubblica
  • disposizioni di legge e regolamentari che disciplinano le attività di intrattenimento di pubblico spettacolo e di pubblico esercizio
  • funzioni e attribuzioni dell’addetto al controllo;
  • norme penali e conseguente responsabilità dell’addetto al controllo
  • collaborazione con le Forze di polizia e delle polizie locali

 

2. MODULO: SICUREZZA

  • disposizioni in materia di prevenzione degli incendi, di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
  • nozioni di primo soccorso sanitario
  • nozioni sui rischi legati all’uso e abuso di alcol, sostanze stupefacenti, compreso rischio AIDS.
  • Disposizioni in materia del COVID-19: utilizzo DPI, distanziamento sociale, uso del termoscanner.

3. MODULO: COMUNICAZIONE

  • comunicazione interpersonale (anche in relazione alla presenza di persone diversamente abili)
  • tecniche di mediazione dei conflitti
  • tecniche di interposizione (contenimento, autodifesa, sicurezza dei terzi)
  • tecniche di comunicazione in emergenza
  • Elementi di psicologia della comunicazione
VERIFICA FINALE

Verranno ammessi alla prova di verifica coloro che avranno raggiunto almeno il 90% di frequenza delle ore di formazione previste.

Attestato finale

A seguito del superamento della prova finale, verrà rilasciato l’attestato di competenza di addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi ai sensi del DM 6/10/2009 e successive modifiche.

L’attestato ha spendibilità su tutto il territorio nazionale e costituisce un requisito indispensabile per l’iscrizione nell’elenco previsto all’art.1 del D.M 6 ottobre 2009 e successive modifiche per l’esercizio dell’attività professionale.

Durata:  90 ore

Il corso verrà erogato on line – live streaming per quello che riguarda gli argomenti di teoria, in sede per le prove pratiche.

Sede:

  • Via Padova 336, 20132 Milano
    MM Crescenzago
    MM Cascina Gobba

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