Descrizione 

In azienda è indispensabile saper instaurare relazioni solide con gli interlocutori, interni o esterni all’azienda, e costruire rapporti fondati sulla reciproca fiducia, anche in presenza di situazioni conflittuali.

La collaborazione in team si basa su questa capacità e permette a ciascun membro del gruppo di dare il massimo del contributo.

Obiettivi 

  • acquisire strumenti per avere relazioni efficaci
  • consigliare tecniche per migliorare il proprio stile relazionale potenziare il proprio kit relazionale
  • A chi interessa il corso

    A tutti coloro che desiderano conoscere strumenti e tecniche efficaci per stabilire relazioni solide con gli interlocutori, costruire rapporti fondati sulla reciproca fiducia, migliorare la collaborazione di gruppo

    Contenuti del corso

    Il nostro Kit relazionale:

  • L’intelligenza emotiva: attuare la competenza sociale
  • L’assertività: un modello comportamentale
  • Le tecniche per comunicare con efficacia e costruire relazioni positive

    Costruire la propria rete relazionale

  • 3 passaggi: conoscenza – empatia – comunicazione
  • Sapere scegliere l’altro: io sono ok – tu sei ok
  • Saper ascoltare l’altro
  • Saper comunicare con efficacia: la piramide della comunicazione assertiva

    Gestire le comunicazioni difficili

  • Saper dire no quando è necessario
  • Gestire una situazione di conflitto: la guida F.O.E.
  • Docenti

    Annalisa Costa – Coordinatore Area Corsi di Informattiva e Formatore.

    Laureata in Filosofia Teoretica all’Università Statale di Milano, si occupa di formazione dagli anni ’90. Docente, ha progettato, realizzato e gestito numerosi corsi nell’area delle soft skill e nell’area sviluppo manageriale. Nel suo percorso professionale ha formato migliaia di persone, manager e collaboratori.

    Ha pubblicato 2 libri per la casa editrice Etas Libri : “Il principe del tempo” e “ I cinque cerchi della leadership”.

    Paola Gonella – Consulente di comunicazione e relazione interpersonale.

    Laureata in economia aziendale all’università L. Bocconi di Milano, con specializzazione in marketing, e master triennale in Counseling Pluralistico Integrato presso A.S.P.I.C. Milano, dal 2016 é consulente per le aziende.

    Professional Counselor, agevolatore nella relazione d’aiuto. Coach con applicazione specifica in relazione alle problematiche correlate al lavoro. Docente di comunicazione interpersonale, comunicazione non verbale, analisi transazionale, temi legati alle soft skill.

    Durata:  8 ore

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      La nostra Offerta

      In questa Area potrai trovare i percorsi di formazione riferiti al Quadro Regionale degli Standard Professionali della Lombardia che rappresenta il riferimento univoco per la progettazione e la realizzazione dei percorsi di formazione.

      Al centro del contratto di apprendistato vi è l’obbligo allo svolgimento da parte dell’apprendista di un preciso percorso formativo. Il contratto, quindi, rappresenta un’opportunità di crescita culturale e di sviluppo professionale dell’apprendista.

      I corsi di lingue prevedono la collaborazione di docenti esperti madrelingua e/o certificati, utti esperienza come trainer, per garantire una formazione di qualità, efficace e rispondente alle reali esigenze del mercato del lavoro. Tutti i nostri corsi sono usufruibili anche on line.

      I nostri corsi, rivolti a chi è in cerca di una nuova occupazione, e a professionisti, prevedono la collaborazione di consulenti competenti nell’ambito HR e con esperienza come trainer, in grado di trasferire il loro know-how in aula e/o grazie a webinar.

      Un concreto aiuto per raggiungere gli obiettivi e sviluppare il vostro business fornendo tecniche e spunti, spiegando metodologie e strumenti, con una particolare attenzione alla trasformazione digitale della società e delle aziende.

      area risorse umane

      Il ruolo e le tecnologie abilitanti dell’HR manager nel processo di selezione.

      area linguistica business english

      Il corso proposto da Informattiva vuole fornire una risposta a questa specifica esigenza, ossia poter conversare in lingua inglese in contesti professionali

      Il corso ha lo scopo di analizzare e presentare la piattaforma LinkedIn e gli strumenti messi a disposizione, per ottimizzare il “posizionamento” del nostro profilo, ampliare la rete di contatti e migliorare il nostro Personal Branding.

      linkedin social selling

      Il corso è progettato per focalizzare l’attenzione sugli strumenti di LinkedIn, che possono essere utilizzati a supporto dello sviluppo della rete di vendita, virtuale e reale.

      Sempre più centrali nelle organizzazioni aziendali, le soft skill diventeranno fondamentali nelle organizzazioni di domani: essere “buoni gestori di relazioni” farà la differenza. I nostri corsi faranno emergere il talento sviluppando capacità. Tutti i nostri corsi sono usufruibili anche on line con lezioni in sincrono o in aula.

      leader-di-se-stessi

      Un metodo per costruire i tuoi successi superando le difficoltà.

      Conoscere la componente emotiva della nostra Intelligenza per aiutarci a migliorare la qualità della nostra vita e i rapporti con chi ci circonda nella vita privata e al lavoro.

      Un corso per apprendere tecniche e comportamenti per comunicare con efficacia.

      ascolto-efficace

      Un corso per imparare ad ascoltare, andando anche oltre le parole.

      team-working

      Together Each one Achieves More:  ciascuno, in gruppo, ottiene di più.

      Concentrarsi sulle priorità, pianificare e organizzare la propria attività, non disperdere il proprio tempo sono capacità imprescindibili per sviluppare la propria autonomia e raggiungere i propri obiettivi.

      Strumenti, tecniche e consigli per lavorare in Smart Working.

      marketing-relazionale

      Un corso per sviluppare il tuo business attraverso l'arte di saper costruire relazioni interpersonali.

      leadership-e-smart-working

      Questo Webinar è uno strumento agile e pratico per aiutare i manager a rivedere le loro modalità di esercizio della leadership per rendere autonomi i propri collaboratori smart worker.

      smart-worker-saper-lavorare-a-distanza

      Webinar per aiutare chi lavora in Smart Working ad utilizzarne al meglio le opportunità, evitando le “trappole” e le “insidie”.

      Siamo vicini ai lavoratori,
      dipendenti e aziende

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